Hospitality AIAttiva la struttura
Per hotel, B&B e agriturismi indipendenti

Una reception che risponde.
Uno staff che decide.

Hospitality AI usa le informazioni verificate della tua struttura per rispondere agli ospiti su webchat e WhatsApp Business. Quando serve contesto o giudizio, passa la conversazione alle persone.

Attiva la tua struttura →Prova come ospite
Demo senza carta·Setup guidato·Controllo umano incluso
Reception digitale · Locanda VerdeIn ascolto
Avete parcheggio gratuito?
Sì. Parcheggio privato gratuito fino a esaurimento posti.
Fonte: Parcheggio · informazione verificata
Potete preparare rose blu alle 3 di notte?
Non ho una risposta verificata. Coinvolgo la reception.
↗ Presa in carico dallo staff
Risposta controllabileHuman takeover
Risposte affidabilisolo da fonti approvate
Eccezioni visibiliinbox e passaggio allo staff
Più punti di contattowebchat, QR e WhatsApp
I fondamentali, subito

Accogli meglio.
Interrompi meno.

Parti dalla reception digitale. Poi abilita i moduli che servono davvero alla tua struttura, senza promettere integrazioni che non usi.

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⌁

Risposte agli ospiti

Orari, servizi, regole, parcheggio e FAQ in più lingue, ancorati alla knowledge base della struttura.

Scopri il flusso →
02
⌘

Staff sempre nel loop

Le richieste senza risposta verificata diventano conversazioni da gestire, non improvvisazioni dell’AI.

Vedi gli strumenti →
03
◫

Webchat e QR

Un punto di contatto immediato sul sito, in reception, in camera, al ristorante o nella spa.

Vedi i canali →
Il metodo

Non una chat che improvvisa.
Un sistema operativo per l’ospitalità.

La struttura definisce fonti e confini. Hospitality AI risponde, documenta la fonte e sa quando fermarsi.

01

Configura ciò che sai

Importa sito e FAQ, poi pubblica solo contenuti verificati: orari, policy, servizi, prezzi e indicazioni operative.

02

Apri canali per gli ospiti

Webchat e QR sono pronti subito. WhatsApp Business si collega con una procedura guidata quando l’account Meta della struttura è idoneo.

03

Guida, osserva, migliora

Lo staff interviene sulle eccezioni; le lacune diventano una coda knowledge da verificare prima di pubblicare.

Tutti i servizi

Un prodotto che segue
l’intero soggiorno.

Ogni modulo ha un compito chiaro. Attivali progressivamente, in base a canali, processi e maturità della struttura.

Reception digitale

Rendi ogni informazione utile, trovabile e governata.

Knowledge base, risposte multilingua, fonti, confidenza, escalation e coda delle domande da insegnare.

  • Knowledge base verificabile
  • Human takeover e inbox condivisa
  • Domande irrisolte trasformate in bozze
Presenza ospite

Webchat, embed e QR stampabili.

Il QR cambia per reception, camera, ristorante, spa o altro punto della struttura.

Messaggistica

WhatsApp con consenso e regole Meta.

Finestra 24 ore, opt-in, opt-out, template e stato consegna applicati dal back-end.

Guest journey

Prima, durante e dopo il soggiorno.

Automazioni pre-arrival, welcome, post-stay, feedback privato e richiesta recensione neutrale.

Upsell

Proposte che lo staff può controllare.

Catalogo servizi, late checkout, offerte, risposta ospite e ricavi attribuiti.

Controllo

Ruoli, privacy e continuità.

Owner, manager e agent; esportazione sicura, cancellazione differita, audit e backup.

QR
Un accesso fisico, senza app

Metti la reception digitale dove serve.

Da Impostazioni, la struttura genera QR tenant-scoped per reception, camere, ristorante e spa; può scaricarli in SVG o stampare un cartello A5.

Attiva struttura e genera il primo QR →
Piani semplici, senza sorprese

Parti dal problema giusto.

Ogni piano parte da una struttura e cresce con i canali e il lavoro che vuoi automatizzare. Prova la piattaforma durante il pilot; l’abbonamento si attiva solo dopo la scelta del piano.

Per iniziare

Launch

79 €/mese

Per B&B, case vacanza e strutture fino a circa 10 unità.

  • 1 struttura e 2 utenti
  • Webchat, QR e knowledge base
  • AI multilingua
  • Inbox e passaggio allo staff
Inizia la prova
Più scelto

Core

129 €/mese

Per strutture indipendenti da circa 10–50 unità.

  • Tutto in Launch
  • WhatsApp Business con consenso
  • Guest journey pre e post soggiorno
  • Upsell e dashboard operativa
Attiva la struttura →
Per crescere

Pro

199 €/mese

Per più volume, più staff e processi condivisi.

  • Tutto in Core
  • Fino a 10 utenti
  • Priorità onboarding e supporto
  • Report e integrazioni su richiesta
Parliamone

Prezzi IVA esclusa. Costi di conversazione Meta, se presenti, restano separati e visibili. PMS, Booking.com, Airbnb, OCR e Alloggiati Web non fanno parte dell’MVP.

Domande frequenti

Chiarezza prima dell’onboarding.

La demo mostra il prodotto. L’onboarding crea un tenant isolato per la tua struttura.

Cosa succede se l’AI non conosce la risposta?

Non inventa: comunica che manca un dato verificato e assegna la conversazione allo staff.

Dove genero il QR code per gli ospiti?

Nella dashboard interna, in Impostazioni → QR per gli ospiti. Puoi scegliere il punto di esposizione, scaricare l’SVG o stampare il cartello A5.

Devo cambiare il mio numero WhatsApp?

Il collegamento live dipende dalla configurazione Meta Business e dalla modalità supportata per il numero esistente. Viene verificato durante l’attivazione.

È già collegato al PMS?

No. L’MVP gestisce reception, conoscenza, inbox e guest journey. Le integrazioni PMS arrivano dopo la validazione con strutture reali.

Quante lingue supporta?

Il rilevamento locale copre italiano, inglese, tedesco, francese e spagnolo. Con un modello LLM configurato, la copertura può estendersi mantenendo le stesse fonti verificate.

Posso provare prima di attivare?

Sì. Puoi aprire la demo come ospite. L’onboarding crea poi un ambiente isolato, richiede verifica email e guida i controlli essenziali.

Pronto a provarla nella tua struttura?

Fai lavorare meglio
la tua reception.

Apri un ambiente separato, configura le informazioni verificabili e prova il canale ospite.

Attiva la struttura →